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西南首家无人超市“GOGO”暂停营业 拟春节后升级重开

2018年02月07日 14:20:35  来源:成都商报
 
  去年9月3日,西南首家无人超市“GOGO无人超市”出现在武侯区大悦城,一经亮相,便引发市民的围观,媒体纷纷报道。然而,4个多月后,有市民却发现,“GOGO无人超市”已暂停营业,同属一家公司的无人货架项目“GOGO小超”也宣告停业。与此同时,该公司曝出拖欠员工工资的消息。   对此,运营“GOGO无人超市”、“GOGO小超”的成都小芒果优发娱乐有限公司一位负责人告诉成都商报记者,无人超市项目只是暂停,等升级人脸识别后再开业,无人货架项目“GOGO小超”因公司扩张速度过快,选点失误,已于去年11月停运,“但这并不代表无人零售行业有问题,我们仍对此项目抱有信心。”   至于网上曝出的拖欠员工工资一事,这名负责人回复称,此事属实,但拖欠的是“GOGO小超”项目员工工资,并非“GOGO无人超市”项目员工工资,目前,公司正在加快清算,争取尽快将工资补发。   / 记者探访 /   两家GOGO无人超市均暂停营业   武侯区大悦城的广场上,那个没有收银员、只需要手机刷一刷就能购物的无人超市,就开在保安亭外一座20平方米左右的玻璃房子里。商场保安程辉依然能够想起,开业之初,这个超市两个小时就吸引了千人参观、百人购物。而现在,两张暂停营业通知分别贴在玻璃房子的入口和出口。成都商报记者看到上面写着:因系统升级,无人超市暂停营业,敬请期待。落款时间为2018年1月22日。透过玻璃窗,能看到货架上依然摆满货物,灯也亮着。   GOGO无人超市目前在成都拥有两家店,大悦城店于去年9月3日开业,去年10月底,位于青羊区的万达店也正式开业。25日,成都商报记者看到,目前万达店与大悦城店一样,均处于暂停营业状态。   在去年12月的一次采访中,小芒果公司品牌宣传负责人胡俊曾告诉成都商报记者,当时两家无人超市的平均客单价为33至37元,平均单日流水1300至1500元,“经过3个月,市民的新鲜感已经过了,现在的客流量才属于正常情况。”胡俊表示,单日流水1300至1500元符合公司的预估,不算后台研发成本已实现盈利。   而同属于这家公司的另一个项目——无人货架“GOGO小超”则已经停业。成都商报记者了解到,“GOGO小超”遍布于各大写字楼,有500多个点位。   / 员工爆料 /   工资已拖欠数月,部分人离职   与此同时,在网络上,也有员工曝出成都小芒果优发娱乐有限公司存在拖欠员工工资的行为。   25日,成都商报记者联系到在微博爆料被拖欠工资、已从公司离职的小刘,“我进入公司第二个月就被拖工资,往后几乎每个月都在拖。”小刘说,按照公司规定,正常发放工资的时间是每月17日,但很少准时履行过,“总要拖到月底才发,然后逐渐变成下个月的月初再发。”到去年11月过后就再也没有从小芒果优发娱乐领到过应发的工资。   另一位已离职的员工小李,也表示曾遭遇公司拖欠工资。“之前人事说大概1月份发,1月份我们又去问,人事却说不知道。”小李告诉成都商报记者,大家去找老板,但老板避而不见。   随后成都商报记者又联系到小芒果公司在职员工小张,小张说:“我从去年入职到现在,只按时领过一次工资,其他时候都在拖。”1月17日,公司宣布放假,小张和同事们回到家中。后来,公司又通知一批员工回去上班。   目前,被拖欠工资的员工和前员工们准备通过劳动仲裁的途径讨回公道。“同时有部分员工找了律师,想要起诉,正在准备递交材料。”她们说。   / 公司回应 /   关于停业   “无人货架”扩张太快导致失败 “无人超市”大概在春节后重开   对于“GOGO无人超市”暂停营业一事,25日下午,成都小芒果优发娱乐有限公司一名负责人回应了此事。这名负责人称,“GOGO无人超市”并非停业,“我们正在测试自主的人脸识别系统,测试完毕就将重新开业,时间大概在春节后。”   这名负责人承认,公司另一无人货架项目“GOGO小超”确实已停止运营,进入项目清算阶段,而这个项目失败,很大程度上是因为公司在该项目上“扩张速度太快”。   该负责人介绍,“无人零售”是去年的“风口”,公司上下一度雄心勃勃,于去年8至9月几乎同时上线了“GOGO无人超市”和“GOGO小超”两个项目。前者投放到大型商业综合体,计划在全国投放500家;后者投放到上班族聚集的写字楼,两个月便扩张到500多个点位。   “现在来看,我们的GOGO小超项目扩张速度过快,步子迈得太大。”该负责人表示,公司内部在市场判断上失误,业务部署也没做到位,错误的市场判断和步伐阻碍了“GOGO小超”的发展,但他们现在依然相信“无人零售”商业模式的发展前景,依然将GOGO无人超市作为公司的未来。“希望外界能给小芒果更多的包容,给我们时间。”他说。   关于欠薪   “后续清算完成后将补发”   对于网上曝出的公司拖欠员工工资一事,这名负责人表示,事情属实。   “我们的确违反了相关法规,为此我们感到抱歉!我们将积极善后,一定不逃避责任。”该负责人向记者解释,欠薪问题是由无人货架项目“GOGO小超”的失败而导致的,涉及到该项目员工30余人。   而为员工补发薪水的前提,是完成GOGO小超项目失败的后续清算工作。该负责人表示,正常核算周期大概半年或以上,现在他们将加快进度,预计4、5月份把工资补到员工手上,同时给投资人一个交代。   该负责人告诉记者,GOGO小超”和“GOGO无人超市”项目虽然同属公司,但两个项目的运作是各自独立的。被拖欠工资的员工均属于“GOGO小超”项目,与“GOGO无人超市”无关。   但小刘、小李均告诉记者,两人都为“GOGO无人超市”工作过,“公司的很多项目我们都在做,尤其研发部门,两个项目都在做。”小张也表示,自己就是专属于“GOGO无人超市”项目的研发成员。
(责编:晴天)
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